IT Technical Support Specialist - Tangerang, Banten

Bergabunglah dengan PT Menara Integrasi Indonesia sebagai IT Technical Support Specialist dan bantu kami menjaga operasional sistem yang lancar untuk pertumbuhan organisasi kami. Berbasis di Tangerang, Banten, Anda akan menjadi ahli utama dalam menyelesaikan masalah teknis. Kami mencari profesional yang handal untuk mengelola dan memelihara infrastruktur IT kami, termasuk server, jaringan, dan perangkat keras. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang dinamis dan berkontribusi pada lingkungan kerja yang mendukung.

Setiap hari, Anda akan membantu pengguna dengan pertanyaan teknis, melakukan pemeliharaan preventif dan perbaikan sistem, serta memastikan keamanan data. Kami menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, seperti Microsoft Windows Server, Active Directory, dan sistem monitoring seperti Nagios. Dengan pengalaman dalam bidang ini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan IT terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal dan eksternal.
• Melakukan pemeliharaan preventif dan perbaikan sistem.
• Memantau dan mengelola infrastruktur jaringan.
• Mengelola dan memelihara server dan perangkat keras.
• Menyelesaikan masalah teknis dengan cepat dan efisien.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan keamanan informasi.
• Membuat dan memelihara dokumentasi teknis.
• Bekerja sama dengan tim IT untuk meningkatkan kinerja sistem.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 3 tahun pengalaman sebagai IT Technical Support Specialist.
• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika atau terkait.
• Pengalaman dengan sistem operasi Microsoft Windows Server.
• Pengalaman dengan Active Directory dan manajemen pengguna.
• Pengalaman dengan sistem monitoring seperti Nagios atau Zabbix.
• Penguasaan bahasa Inggris aktif dan pasif.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau MCSE.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kerjasama tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait